Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de los datos es Agencia Hut (54.502.510 JEOXIMAR CHIQUINQUIRA PARRA HERNANDEZ), CNPJ 54.502.510/0001-96, con sede en Chapecó/SC, Brasil. Para cualquier asunto de privacidad, incluso para hablar con nuestro encargado de datos, escribe a contato@myvidaflow.com.

2. Qué datos usamos

• Datos de la cuenta: correo y contraseña (guardada de forma cifrada — ni nosotros podemos verla), el nombre con el que quieres que te llamemos y, si quieres, una foto de perfil.
• Contenido que registras: cuentas y movimientos financieros, hábitos, tareas, notas, listas de compras, metas, compromisos y recordatorios. Estos datos los ingresas tú; VidaFlow no se conecta a bancos.
• Suscripción: plan, estado de la suscripción y fechas de prueba y de cobro. Los datos de la tarjeta se ingresan directamente en Stripe y no llegan a VidaFlow; solo recibimos el resultado del pago.
• Notificaciones: si activas los avisos con la app cerrada, guardamos la dirección técnica de tu dispositivo para entregar los recordatorios y tu zona horaria, para enviarlos a la hora correcta.
• Datos técnicos: registros básicos de acceso (como dirección IP, fecha y hora), conservados por nuestros proveedores por seguridad y por exigencia del Marco Civil de Internet de Brasil.
• En tu dispositivo: la app guarda en el navegador una copia de tus datos, tus preferencias (tema, fuente, moneda, idioma) y la sesión, para abrir rápido y funcionar sin internet. No usamos cookies publicitarias ni te rastreamos entre sitios.
• Estadísticas de visitas: contamos visitas y páginas vistas de forma anónima y agregada (Vercel Web Analytics), sin cookies y sin identificarte, solo para saber qué páginas se usan más y mejorar VidaFlow.

3. Para qué los usamos

• Para que VidaFlow funcione: guardar tus registros, sincronizarlos entre dispositivos y enviar tus recordatorios (ejecución del contrato).
• Para cobrar la suscripción, emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales y legales (contrato y obligación legal).
• Para proteger tu cuenta y el servicio contra fraudes y accesos indebidos (interés legítimo).
• Para enviar correos esenciales: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña y avisos de la suscripción.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no miramos tu contenido, salvo cuando pides ayuda y lo autorizas, o cuando la ley lo exige.

4. Con quién los compartimos

Solo con empresas que nos ayudan a prestar el servicio, y solo lo necesario:

• Supabase — inicio de sesión y base de datos donde se guardan tu cuenta y tus registros.
• Vercel — alojamiento del sitio y de la app, y estadísticas anónimas de visitas.
• Stripe — procesamiento de pagos y de la suscripción.
• Apple, Google y otros fabricantes de navegadores — entrega de notificaciones en tu dispositivo (reciben solo el aviso, no tu contenido).
• ExchangeRate-API — proporciona los tipos de cambio; solo recibe la consulta, ningún dato tuyo.

También podemos compartir datos cuando lo exija la ley o una orden judicial.

5. Transferencia a otros países

Algunos de estos proveedores guardan datos en servidores fuera de Brasil, principalmente en Estados Unidos. Elegimos empresas que siguen estándares reconocidos de seguridad y protección de datos, y la transferencia se hace para prestar el servicio que contrataste, como permite la LGPD.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Tus datos se guardan mientras exista tu cuenta — incluso si cancelas la suscripción, para que no se pierda nada si vuelves.
• Si pides eliminar la cuenta, borramos tus registros en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley exige conservar por más tiempo (por ejemplo, datos de pago con fines fiscales y registros de acceso por 6 meses).

7. Seguridad

La conexión siempre está cifrada (https), la contraseña se guarda cifrada y las reglas de la base de datos garantizan que cada cuenta solo acceda a sus propios datos. Ningún sistema es 100 % invulnerable; si ocurre un incidente que pueda ponerte en riesgo, te avisaremos a ti y a las autoridades competentes, como exige la ley.

8. Tus derechos

Puedes, en cualquier momento:

• saber si tratamos tus datos y acceder a ellos;
• corregir datos incompletos o desactualizados (la mayoría los editas tú mismo(a) en la app);
• recibir una copia de tus datos (en Configuración hay una opción para descargar una copia de seguridad);
• pedir la eliminación de tu cuenta y de tus datos;
• saber con quién compartimos tus datos;
• revocar consentimientos, como el permiso de notificaciones (en la configuración del dispositivo o de la app);
• presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) o ante la autoridad de tu país.

Para ejercer cualquier derecho, escribe a contato@myvidaflow.com. Respondemos en un plazo de 15 días.

9. Niños y adolescentes

VidaFlow está dirigido a mayores de 18 años. Los menores solo deben usarlo con autorización y acompañamiento de sus padres o tutores.

10. Cambios en esta política

Si esta política cambia de forma importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que el cambio entre en vigor. Consulta también los Términos de uso.